Welcome to our commitment to quality and customer satisfaction! At Zero Gravity, we stand behind our products with a lifetime warranty, promising to uphold it no matter what. We understand that life happens, and sometimes devices need repair or replacement. That's why we guarantee to honor our warranty faithfully.

In the rare event that the device you're claiming warranty on has been discontinued, fret not! We're dedicated to ensuring you always have a functioning product. In such cases, you will receive a replacement model of equal or better value. Our goal is not only to meet your expectations but to exceed them, providing you with peace of mind and a seamless experience every step of the way.

Rest assured, when you choose Zero Gravity, you're not just purchasing a product – you're investing in a promise of quality, reliability, and ongoing support. Experience the difference of our lifetime warranty commitment today!

Was ist die beschränkte lebenslange Garantie?

Wir sind stolz darauf, Ihnen eine lebenslange Garantie auf unsere Produkte anbieten zu können. Sollte Ihr Produkt jemals Herstellungs- oder Verarbeitungsfehler aufweisen, in der Mitte reißen oder Ihr Mylar-Authentifizierungsstück herausfallen, werden wir es ersetzen. Wir möchten, dass Sie sich sicher fühlen, wenn Sie in Zero Gravity™ Produkte investieren.
Die Garantie gilt nur für Perfectio Online-Käufe. Für den Kauf im Geschäft müssen Sie Ihr Produkt zuerst registrieren.

Was deckt die Garantie nicht ab?

Sie erstreckt sich nicht auf Verschleißerscheinungen, wie z.B. das Gerätelogo, die aufgrund von normalem Verschleiß nachlassen. Die Garantie erstreckt sich nicht auf die unsachgemäße Behandlung oder den Missbrauch des Produkts. Wir behalten uns das Recht vor, in diesem Fall die Ersatzlieferung abzulehnen.

Die Garantie erstreckt sich nicht auf Missbrauch, wie z.B. Perfectio-Farbe, die durch Cremes, Seren oder andere Substanzen beschädigt wurde.

Klicken Sie hier für den Garantieanspruch

Ist der KOSTENLOSE, zeitlich begrenzte Garantieersatz wirklich kostenlos? Muss ich etwas bezahlen?

Gemäß der lebenslangen Garantie ist Ihr Ersatzprodukt absolut kostenlos. Ihre Ausgaben außerhalb der Tasche können Folgendes beinhalten:

- Eine Versand- und Bearbeitungsgebühr von $89,99 in den USA und $129,99 außerhalb der USA für die Rücksendung des Ersatzprodukts an Sie.

– Eine Versand- und Bearbeitungsgebühr von $ 99,99 in den USA und $139,99 außerhalb der USA für die X-Serie.

– Für die Swarovski-Modelle beträgt die Versand- und Bearbeitungsgebühr $200 in den USA und $249 außerhalb der USA für die Rücksendung des Ersatzprodukts an Sie.

- For the Oxycura, the shipping & handling fee would be $399 in the USA and $499 außerhalb der USA, damit das Ersatzprodukt an Sie zurückgeschickt werden kann.

 - Mögliche Zoll- und Maklergebühren für den Erhalt des Ersatzprodukts, das wir an Sie versenden (nur für internationale Kunden).

Wie kann ich meine Garantie verlängern?

Wenn Sie unser Produkt bei einem unserer ausgewählten Händler kaufen, können Sie Ihre Garantie verlängern. Sie können dies tun, indem Sie hier klicken.

Kann meine Garantie übertragen werden?

Diese eingeschränkte lebenslange Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Käufer des Produkts, vorausgesetzt, der Kauf wurde ordnungsgemäß registriert und in Übereinstimmung mit allen anderen Bedingungen, die für den Kauf unserer Produkte gelten, getätigt. Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen und uneingeschränkten Ermessen zu entscheiden, ob die Produkte in Übereinstimmung mit allen anderen Bedingungen, die für den Kauf unserer Produkte gelten, erworben wurden.

Zusätzliche allgemeine Gewährleistungsbedingungen.

DIE GARANTIEVERPFLICHTUNG IN DIESER VEREINBARUNG GILT NICHT FÜR WAREN, DIE EINEM UNFALL, EINER KATASTROPHE, EINEM VERLUST ODER EINER BESCHÄDIGUNG WÄHREND DES VERSANDES, EINER VERNACHLÄSSIGUNG, EINEM MISSBRAUCH, EINER KORROSIVEN ATMOSPHÄRE, DIE FÜR ELEKTRONISCHE SCHALTKREISE SCHÄDLICH IST, EINEM AUSFALL ODER EINER UNZUREICHENDEN STROMVERSORGUNG ODER UNGEWÖHNLICHEN STROMSTÖSSEN ODER SCHOCKS AUSGESETZT WAREN.